Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 7. oktober 2026

Vi værner om dit privatliv og ønsker, at du tydeligt kan forstå, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik gælder, når du besøger, gennemser eller bruger wavreneliaurel.com, samt når du køber varer, afgiver en ordre, kontakter kundeservice, sender en e-mail eller på anden måde bruger de relevante tjenester på hjemmesiden.

Politikken tager udgangspunkt i EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og er udarbejdet under hensyntagen til gældende dansk databeskyttelseslovgivning og andre relevante lovkrav. Formålet er ikke at begrænse dine lovbestemte databeskyttelsesrettigheder, men at gøre det lettere for dig at forstå, hvordan dine oplysninger behandles.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle personoplysninger, som du selv giver os, samt oplysninger, der automatisk genereres, når du bruger hjemmesiden.

Oplysninger, du selv giver os

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi indsamle oplysninger, som du selv vælger at give os, herunder:

  • navn;

  • e-mailadresse;

  • telefonnummer;

  • leveringsadresse;

  • nødvendige oplysninger i forbindelse med fakturering eller betaling;

  • ordreoplysninger;

  • oplysninger, du selv sender til kundeservice;

  • oplysninger i forbindelse med returnering, refundering eller kundeservice;

  • andre relevante oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med din henvendelse.

Vi indsamler og behandler oplysninger ud fra et konkret behov og beder ikke om personoplysninger, som ikke er relevante for den pågældende tjeneste.

Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du besøger eller bruger hjemmesiden, kan vi ved hjælp af cookies og lignende teknologier indsamle visse tekniske oplysninger og oplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder:

  • IP-adresse;

  • browsertype;

  • enhedstype;

  • operativsystem;

  • oplysninger om besøgte sider;

  • oplysninger om brugen af hjemmesiden;

  • dato og tidspunkt for besøg;

  • tekniske oplysninger, der er relevante for hjemmesidens drift og sikkerhed.

Hvilke oplysninger der indsamles, afhænger blandt andet af, hvordan du bruger hjemmesiden, og hvilke valg du foretager vedrørende ikke-nødvendige cookies.

2. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger, når der er et relevant og lovligt grundlag for behandlingen. Oplysningerne kan blandt andet bruges til følgende formål:

Behandling og opfyldelse af ordrer

Vi bruger nødvendige personoplysninger til at:

  • modtage og behandle dine ordrer;

  • bekræfte ordreoplysninger;

  • arrangere levering af varer;

  • yde kundeservice i forbindelse med ordrer;

  • behandle returneringer, refunderinger og efterfølgende henvendelser.

Betalingsrelaterede processer

Vi kan behandle de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en betaling, og videregive relevante oplysninger til betalingstjenester, når det er nødvendigt.

Vi bruger ikke dine betalingsoplysninger til formål, der ikke er relateret til din ordre, medmindre der foreligger et andet lovligt grundlag.

Kundeservice

Når du kontakter os via e-mail eller andre tilgængelige kontaktmuligheder, bruger vi de oplysninger, du giver os, til blandt andet at:

  • besvare dine spørgsmål;

  • hjælpe med ordreforespørgsler;

  • behandle returneringer og refunderinger;

  • håndtere problemer med varer eller levering;

  • løse spørgsmål vedrørende vores tjenester.

Forbedring af hjemmesiden og brugeroplevelsen

Når der foreligger et passende lovligt grundlag, kan vi bruge relevante oplysninger til at forstå, hvordan hjemmesiden anvendes, så vi kan forbedre funktioner, brugeroplevelse og tjenester.

Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

Vi kan behandle nødvendige tekniske oplysninger for at:

  • sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt;

  • beskytte hjemmesiden og relevante ordreprocesser;

  • opdage og forebygge svindel, misbrug eller uautoriserede aktiviteter;

  • undersøge sikkerhedsproblemer.

Opfyldelse af lovkrav

Når lovgivningen kræver det, kan vi behandle og opbevare nødvendige personoplysninger, eksempelvis for at opfylde relevante regnskabs-, skatte-, forbrugerbeskyttelses- eller andre juridiske forpligtelser.

3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Afhængigt af formålet kan behandlingen af personoplysninger være baseret på forskellige retsgrundlag, som er tilladt efter GDPR, herunder:

  • Opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for en kontrakt: eksempelvis behandling af din ordre, arrangering af levering eller håndtering af en forespørgsel i forbindelse med et køb.

  • Opfyldelse af en retlig forpligtelse: eksempelvis når vi er forpligtet ved lov til at opbevare bestemte oplysninger.

  • Legitime interesser: eksempelvis drift og sikkerhed af hjemmesiden, forebyggelse af svindel eller forbedring af vores tjenester, forudsat at vores legitime interesse ikke tilsidesættes af dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

  • Samtykke: eksempelvis ved visse ikke-nødvendige cookies eller andre behandlinger, hvor dit samtykke kræves på forhånd.

Vi anvender ikke det samme retsgrundlag for alle former for behandling, men vurderer retsgrundlaget ud fra den konkrete behandling.

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på grundlag af dit samtykke.

4. Hvem kan vi dele personoplysninger med?

Når det er nødvendigt for at levere tjenester, drive hjemmesiden, gennemføre ordrer eller overholde lovgivningen, kan vi videregive nødvendige personoplysninger til relevante tjenesteudbydere.

Det kan blandt andet være:

  • leverandører af leveringstjenester;

  • tjenesteudbydere, der er involveret i betalingsbehandling;

  • leverandører af tekniske tjenester, hosting eller vedligeholdelse af hjemmesiden;

  • leverandører af statistik-, analyse- eller tekniske tjenester, når dette sker på et passende lovligt grundlag;

  • offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder eller retsinstanser, når vi er forpligtet til at samarbejde med dem.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Når vi videregiver oplysninger til tjenesteudbydere, træffer vi efter omstændighederne passende foranstaltninger vedrørende databeskyttelse og fortrolighed og kræver, at oplysningerne kun behandles i det omfang, det er nødvendigt for den relevante tjeneste.

Vi giver ikke tredjeparter flere oplysninger end nødvendigt for at udføre den relevante opgave.

5. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier for at sikre hjemmesidens funktion og forbedre din brugeroplevelse.

Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed. Forskellige typer cookies kan have forskellige formål.

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies kan bruges til hjemmesidens grundlæggende funktioner, drift, sikkerhed og til at levere tjenester, som du selv har anmodet om.

Uden disse cookies vil visse grundlæggende funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt.

Præference- og funktionelle cookies

Disse cookies kan hjælpe hjemmesiden med at huske bestemte indstillinger eller præferencer og dermed forbedre din brugeroplevelse.

Statistik- og analysecookies

Når der foreligger et passende lovligt grundlag, kan vi anvende statistik- eller analysecookies til at forstå, hvordan hjemmesiden besøges og bruges, eksempelvis hvilke sider der besøges, og hvordan hjemmesidens funktioner anvendes.

Andre ikke-nødvendige cookies

Ud over cookies, der er nødvendige for hjemmesidens grundlæggende funktioner, vil andre cookies være omfattet af de relevante krav om information, valg eller samtykke.

Vi kræver ikke, at brugere accepterer alle cookies uden mulighed for at vælge.

Du kan, hvor det er relevant, acceptere, afvise eller ændre dine valg vedrørende ikke-nødvendige cookies via de cookieindstillinger, der stilles til rådighed på hjemmesiden.

6. Valg og administration af cookies

Du kan, hvor det er relevant, administrere ikke-nødvendige cookies via hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan også bruge browserens indstillinger til at:

  • slette allerede gemte cookies;

  • blokere nogle eller alle cookies;

  • få en meddelelse, før cookies gemmes;

  • ændre dine browserindstillinger vedrørende cookies.

Hvis du begrænser eller sletter visse cookies, kan det påvirke nogle funktioner eller dele af brugeroplevelsen på hjemmesiden.

Forskellige cookies kan have forskellige opbevaringsperioder. Nødvendige og ikke-nødvendige cookies kan have forskellige opbevaringsperioder. Vi fastsætter opbevaringsperioden ud fra det konkrete formål og gældende regler.

Hvis brugen af ikke-nødvendige cookies kræver dit samtykke, indhenter vi samtykke i overensstemmelse med gældende regler og giver dig, hvor det er relevant, mulighed for efterfølgende at ændre eller trække dit valg tilbage.

7. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, som oplysningerne blev indsamlet til, for at opfylde en retlig forpligtelse, behandle ordrer, håndtere tvister eller opfylde andre legitime forretningsmæssige behov.

Forskellige typer oplysninger kan have forskellige opbevaringsperioder. Opbevaringsperioden fastsættes blandt andet ud fra:

  • formålet med indsamlingen;

  • om vi fortsat har brug for oplysningerne for at levere den relevante tjeneste;

  • om lovgivningen kræver, at bestemte oplysninger opbevares;

  • om oplysningerne skal opbevares for at håndtere en tvist eller et juridisk krav.

Når personoplysninger ikke længere er nødvendige eller lovligt skal opbevares, vil vi slette, anonymisere eller på anden lovlig måde håndtere oplysningerne i overensstemmelse med gældende regler.

8. Hvor længe opbevares cookies?

Forskellige cookies kan have forskellige opbevaringsperioder.

Nogle cookies er kun aktive, mens du besøger hjemmesiden, mens andre kan blive gemt på din enhed i længere tid.

Den konkrete opbevaringsperiode afhænger af cookiens formål og gældende regler.

Du kan bruge hjemmesidens cookieindstillinger og din browsers indstillinger til at se, administrere, slette eller begrænse cookies.

For ikke-nødvendige cookies anvender vi de relevante informations- og valgmuligheder, der kræves efter gældende regler.

9. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger og reducere risikoen for:

  • uautoriseret adgang;

  • tab;

  • misbrug;

  • uautoriseret videregivelse;

  • uautoriserede ændringer;

  • ødelæggelse.

Vi tilpasser sikkerhedsforanstaltningerne efter vores faktiske aktiviteter og det relevante risikoniveau.

Ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk opbevaring kan garanteres at være fuldstændig sikker. Vi kan derfor ikke garantere, at alle sikkerhedsrisici kan elimineres.

10. Dataoverførsel og tjenester fra tredjeparter

I forbindelse med levering af tjenester, behandling af ordrer eller brug af relevante tekniske tjenester kan personoplysninger blive behandlet af tjenesteudbydere, der befinder sig i forskellige lande eller områder.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil vi træffe de relevante databeskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR og gældende lovgivning.

Vi arrangerer ikke yderligere internationale dataoverførsler uden et reelt forretningsmæssigt behov.

11. Dine databeskyttelsesrettigheder

Efter GDPR og gældende databeskyttelseslovgivning kan du, når betingelserne er opfyldt, have følgende rettigheder:

Ret til indsigt

Du kan anmode om at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og du kan, hvor det er relevant, få adgang til oplysningerne.

Ret til berigtigelse

Hvis de personoplysninger, vi har registreret om dig, er forkerte eller ufuldstændige, kan du anmode om, at de bliver rettet eller suppleret.

Ret til sletning

Når betingelserne i GDPR er opfyldt, kan du anmode om at få dine personoplysninger slettet.

Retten til sletning gælder ikke i alle situationer. Hvis vi eksempelvis er retligt forpligtet til at opbevare bestemte oplysninger, kan vi være nødt til fortsat at opbevare dem.

Ret til begrænsning af behandling

Når betingelserne er opfyldt, kan du anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Ret til dataportabilitet

Når betingelserne er opfyldt, og behandlingen er baseret på dit samtykke eller en kontrakt og udføres automatisk, kan du anmode om at modtage relevante personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Hvor lovgivningen tillader det, kan du også anmode om, at oplysningerne overføres til en anden dataansvarlig.

Ret til indsigelse

Når betingelserne er opfyldt, kan du gøre indsigelse mod visse former for behandling af dine personoplysninger, navnlig når behandlingen er baseret på legitime interesser.

Vi vurderer din indsigelse ud fra den konkrete behandling og gældende lovgivning.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på grundlag af dit samtykke.

Valg vedrørende cookies

For ikke-nødvendige cookies kan du, hvor det er relevant, administrere, afvise eller ændre dine valg via hjemmesidens cookieindstillinger eller din browsers indstillinger.

Disse rettigheder kan ikke nødvendigvis udøves uden begrænsninger i alle situationer. Det konkrete omfang afhænger af den relevante behandling, retsgrundlaget og GDPR's bestemmelser.

12. Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at:

  • få indsigt i dine personoplysninger;

  • få rettet dine oplysninger;

  • anmode om sletning af dine oplysninger;

  • begrænse behandlingen;

  • gøre indsigelse mod behandling;

  • trække et tidligere afgivet samtykke tilbage;

  • stille spørgsmål om cookies eller andre privatlivsforhold,

kan du kontakte os, helst via e-mail:

care@wavreneliaurel.com

For at beskytte personoplysninger kan vi inden behandlingen af visse anmodninger bede om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet.

Vi behandler din anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

13. Kundeservice og kommunikation via e-mail

Når du kontakter kundeservice via e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, såsom navn, e-mailadresse, ordrenummer og andre relevante oplysninger, som du sender for at få hjælp.

Oplysningerne kan bruges til at:

  • besvare din henvendelse;

  • kontrollere ordreoplysninger;

  • behandle returneringer og refunderinger;

  • håndtere problemer med varer;

  • yde kundeservice;

  • håndtere den relevante kommunikation med dig.

Vi bruger ikke disse oplysninger til formål, der ikke har forbindelse til din henvendelse, medmindre der foreligger et andet lovligt grundlag.

14. Tjenester til forbrugere i Danmark

Vores hjemmeside tilbyder relevante varer og tjenester til forbrugere i hele Danmark.

Ved behandling af personoplysninger om danske forbrugere tager vi hensyn til GDPR, gældende dansk databeskyttelseslovgivning og andre relevante lovkrav.

Denne privatlivspolitik begrænser ikke de ufravigelige databeskyttelsesrettigheder, som forbrugere har efter gældende lovgivning.

15. Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik som følge af ændringer i vores aktiviteter, hjemmesidens funktioner, måden personoplysninger behandles på, lovgivningen eller relevante regulatoriske krav.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på hjemmesiden.

Hvis der sker væsentlige ændringer, som har betydning for brugerne, vil vi, hvor det kræves, anvende en passende måde at informere om ændringerne på.

Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum gennemgår denne side for at holde dig orienteret om den aktuelle privatlivspolitik.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, behandlingen af personoplysninger, cookies eller dine databeskyttelsesrettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

E-mail: care@wavreneliaurel.com
Telefon: +1 (417) 263-7184
Adresse: 428 N Harrison Ave, Aurora MO 65605, United States
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09:00–17:00

Hvis du ønsker at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, bedes du helst kontakte os via e-mail og, hvis muligt, beskrive din anmodning så tydeligt som muligt.

17. Lovbestemte rettigheder begrænses ikke

Denne privatlivspolitik beskriver vores behandling af personoplysninger og har til formål at gøre dine privatlivs- og databeskyttelsesrettigheder lettere at forstå.

Hvis en bestemmelse i denne politik skulle være i strid med ufravigelig databeskyttelseslovgivning, har den relevante lovbestemmelse forrang.

De databeskyttelsesrettigheder, du har efter gældende lovgivning, begrænses ikke urimeligt af denne privatlivspolitik.